Politique d'expédition
**POLITIQUE D'EXPÉDITION**
Merci d'avoir choisi OrganicVita pour vos produits écologiques pour la maison et le jardin. Nous nous engageons à fournir un service exceptionnel et à garantir que vos commandes soient traitées avec soin. Veuillez consulter la politique d'expédition suivante pour plus d'informations sur les méthodes d'expédition, les délais de livraison et les détails connexes.
**1. COMMANDE EN COURS DE TRAITEMENT**
1.1 **Confirmation de commande :**
- Une fois votre commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails de la commande. Veuillez consulter cette confirmation et nous contacter immédiatement si des informations sont incorrectes.
1.2 **Délai de traitement des commandes :**
- Les commandes sont généralement traitées dans les 3 jours ouvrables à compter de la date d'achat, hors week-end et jours fériés.
**2. MÉTHODES DE LIVRAISON**
2.1 **Fournisseurs d'expédition :**
- Nous collaborons avec des transporteurs maritimes réputés pour garantir une livraison fiable et rapide de vos commandes.
2.2 **Lieux d'expédition :**
- Nous expédions actuellement en Europe, en Amérique du Nord, en Australie, en Nouvelle-Zélande, en Asie centrale, en Asie du Sud-Est et dans les États insulaires. Veuillez nous contacter pour plus d’informations sur l’expédition vers d’autres endroits.
2.3 **Tarifs d'expédition :**
- Les tarifs d'expédition sont calculés au moment du paiement en fonction du prix ou du poids de votre commande et de la destination.
**3. DÉLAIS DE LIVRAISON**
3.1 **Délais de livraison estimés :**
- Les délais de livraison estimés varient en fonction du mode d'expédition sélectionné et de la destination. Lorsque cela est possible, le transporteur fournira une date de livraison estimée sur la page de suivi.
3.2 **Retards :**
- Bien que nous nous efforcions de respecter les délais de livraison estimés, des circonstances imprévues telles que les conditions météorologiques ou les retards douaniers peuvent affecter la livraison. Nous apprécions votre compréhension dans de tels cas.
**4. SUIVI DE COMMANDE**
4.1 **Informations de suivi :**
- Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec les informations de suivi. Vous pouvez suivre la progression de votre envoi à l'aide du numéro de suivi fourni.
4.2 **Statut de la commande :**
- Vous pouvez également vérifier l'état de votre commande en vous connectant à votre compte sur notre site Internet.
**5. TRANSPORT MARITIME INTERNATIONAL**
5.1 **Droits de douane et d'importation :**
- Les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane et taxes à l'importation. Les clients sont responsables de couvrir ces frais.
**6. CONTACTEZ-NOUS**
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique d'expédition, veuillez nous contacter à Organicvitality@proton.me
**7. RETOURS ET REMBOURSEMENTS**
Pour plus d'informations sur les retours et les remboursements, veuillez vous référer à notre Politique de retour et de remboursement.
Merci d'avoir choisi OrganicVita. Nous apprécions votre confiance dans nos produits et nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat fluide.
Sincèrement,
BioVita
Merci d'avoir choisi OrganicVita pour vos produits écologiques pour la maison et le jardin. Nous nous engageons à fournir un service exceptionnel et à garantir que vos commandes soient traitées avec soin. Veuillez consulter la politique d'expédition suivante pour plus d'informations sur les méthodes d'expédition, les délais de livraison et les détails connexes.
**1. COMMANDE EN COURS DE TRAITEMENT**
1.1 **Confirmation de commande :**
- Une fois votre commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails de la commande. Veuillez consulter cette confirmation et nous contacter immédiatement si des informations sont incorrectes.
1.2 **Délai de traitement des commandes :**
- Les commandes sont généralement traitées dans les 3 jours ouvrables à compter de la date d'achat, hors week-end et jours fériés.
**2. MÉTHODES DE LIVRAISON**
2.1 **Fournisseurs d'expédition :**
- Nous collaborons avec des transporteurs maritimes réputés pour garantir une livraison fiable et rapide de vos commandes.
2.2 **Lieux d'expédition :**
- Nous expédions actuellement en Europe, en Amérique du Nord, en Australie, en Nouvelle-Zélande, en Asie centrale, en Asie du Sud-Est et dans les États insulaires. Veuillez nous contacter pour plus d’informations sur l’expédition vers d’autres endroits.
2.3 **Tarifs d'expédition :**
- Les tarifs d'expédition sont calculés au moment du paiement en fonction du prix ou du poids de votre commande et de la destination.
**3. DÉLAIS DE LIVRAISON**
3.1 **Délais de livraison estimés :**
- Les délais de livraison estimés varient en fonction du mode d'expédition sélectionné et de la destination. Lorsque cela est possible, le transporteur fournira une date de livraison estimée sur la page de suivi.
3.2 **Retards :**
- Bien que nous nous efforcions de respecter les délais de livraison estimés, des circonstances imprévues telles que les conditions météorologiques ou les retards douaniers peuvent affecter la livraison. Nous apprécions votre compréhension dans de tels cas.
**4. SUIVI DE COMMANDE**
4.1 **Informations de suivi :**
- Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec les informations de suivi. Vous pouvez suivre la progression de votre envoi à l'aide du numéro de suivi fourni.
4.2 **Statut de la commande :**
- Vous pouvez également vérifier l'état de votre commande en vous connectant à votre compte sur notre site Internet.
**5. TRANSPORT MARITIME INTERNATIONAL**
5.1 **Droits de douane et d'importation :**
- Les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane et taxes à l'importation. Les clients sont responsables de couvrir ces frais.
**6. CONTACTEZ-NOUS**
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique d'expédition, veuillez nous contacter à Organicvitality@proton.me
**7. RETOURS ET REMBOURSEMENTS**
Pour plus d'informations sur les retours et les remboursements, veuillez vous référer à notre Politique de retour et de remboursement.
Merci d'avoir choisi OrganicVita. Nous apprécions votre confiance dans nos produits et nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat fluide.
Sincèrement,
BioVita